PtaOdyssey Olarak Teslimat Politikamız
Odyssey, fiziksel ürün satışı yapan bir firma değil, kişiye özel seyahat planlaması ve tur danışmanlığı hizmeti veren yeni nesil bir acentedir. Bu nedenle tarafınıza herhangi bir kargo gönderimi yapılmamaktadır. Hizmet teslimat süreçlerimiz tamamen dijital ortamda ve müşteri talepleri doğrultusunda gerçekleşmektedir.
Hizmet Süreci ve Teslimat Aşamaları
Hizmetlerimiz şu 3 aşamalı süreç ile tarafınıza teslim edilir:
- Talep Oluşturma: Müşterimiz (Siz), web sitemiz veya iletişim kanallarımız üzerinden gitmek istediği bölgeyi, bütçesini ve özel isteklerini bize iletir.
- Araştırma ve Planlama: Uzman ekibimiz, talebiniz doğrultusunda en ekonomik uçak biletlerini, konaklama seçeneklerini ve gezi rotalarını sizin için araştırır.
- Dijital Teslimat ve Sunum: Hazırlanan seyahat planı, rezervasyon dökümleri ve rehberlik bilgileri; e-posta, WhatsApp veya PDF dosyası formatında dijital olarak tarafınıza iletilir.
Teslimat Süresi Standart seyahat planlamalarımız, talebinizin yoğunluğuna göre 24 ile 48 saat içerisinde hazırlanarak tarafınıza sunulur. Acil durumlarda (Son dakika planları) bu süre hızlandırılabilir.